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◆年末年始休業のご案内◆

「MEIKENネットショップ」では、誠に勝手ながら下記日程にてお休みさせていただきます。

2019年12月27日(金)〜2020年1月5日(日)

期間中にいただきましたご注文・お問い合せへのメールやFAX等による返答ができません。休業日明け(1月6日)以降に順次ご連絡させていただきます。 また、商品の配送につきましては下記になります。 ご注文は24時間受付致しております。
  • メーカー直送品【配送について】

    連休前のお届けをご希望の場合は、12月24日(火)迄にご注文をお願い致します。
    連休前最終お届けは、12月27日(金)着となります。
    12月28日(土)〜1月6日(月)のお届けは、お受けすることが出来ません。ご了承ください。)

    12月25日(水)以降にいただいたご注文は1月7日(火)以降の配送となります。

連休前後は配送荷物が集中するため輸送機関の混雑が予想されます。交通事情や配達状況等により遅れる場合もございますので、余裕を持ってご注文をいただけますようお願い致します。期間中は御迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願い致します。
商品カテゴリ

統括の古井です。

ご来店ありがとうございます。ごゆっくりお買い物をお楽しみ下さい。ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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赤色の日お休みです。メールの返信・お問い合わせ・出荷等の定休日となります。
翌営業日以降に順次対応させていただきます。

【営業時間】9:00〜17:00

◆商品の破損及び返品について

商品の破損について
運送途中に破損が起きる場合がございますので、荷受の際には、必ず中身の確認をお願い致します。
商品が割れていた場合は、商品到着後4日以内に当店までご連絡をお願い致します。
代品をお送りする等、早急に適切な対応を致します。
(送料は当店にて負担させていただきます)
商品に破損・損傷があった場合、破損品は、代品お届けの際に配送業者が引き取りますので、どうぞそのままお取り置きください。

ご連絡が遅れると対処できない場合がございますので、中身の確認は必ずお願い致します。

商品の誤出荷について
ご注文商品と異なった商品が届いた場合、至急交換させていただきます。
商品到着後4日以内に、当店までご連絡ください。

施工後のご連絡につきましては、対応いたしかねますことをご了承願います。
誠に恐れ入りますが、商品到着後の中身のご確認を必ず実施いただきますよう、何卒、お願い申し上げます。

商品の不良について
商品に製造上の不良がある場合
不良の状況を確認させていただき、商品が不良の場合は、至急、交換させていただきます。
状況説明のため、商品画像のメール送信や不良商品のご返送をお願いする場合がございますので、誠に恐れ入りますが、ご協力賜りますようお願い申し上げます。
施工後のご連絡については、対応いたしかねますことをご了承願います。
誠に恐れ入りますが、商品到着後に中身の確認を必ず実施いただきますよう、何卒、お願い申し上げます。

商品の返品について
お客様都合による返品はご容赦願います。
商品特性により未使用でも返品をお受けできません。
「商品の破損」「商品の誤出荷」「商品の不良」以外の一度ご使用になられた商品や「ご注文間違い」や「イメージ違い」「材料が余ってしまった」などのお客様都合での返品や交換はお受け致しかねます。

長期ご不在やお受取拒否等で荷物のお届けが出来ない場合について
商品配達時にご不在の場合は持ち戻りとなり、配送業者での倉庫保管期限(1週間)がを過ぎますと、弊社へ商品が返送される事になり、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
また、キャンセル料金としてご入金いただきました商品代金以外に、下記の金額についてご請求させていただきます。
@商品持ち戻り保管料
A返送時の送料(実費)
商品の返送後に改めて再配送をご希望の場合はご相談ください。

免責事項について
運送上等の問題による商品到着の遅延や、過失による商品の返品・交換が発生することがあります。
その場合に現場で起こる可能性のある損失(現場作業員の再手配等の負担)については、いかなる場合においても弊社では責任を負いかねます。どうぞご了承ください。