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翌営業日以降に順次対応させていただきます。

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Q&A集
バーセアについての疑問・質問にお答えします。

エアコンの室外機があるのですが、どのように敷けばよいでしょうか?

室外機裏面の配管にゆとりがあれば、室外機を持ち上げて、その下に敷いてください。
室外機をバーセアに載せるときれいに仕上がりますし、また室外機から出る汚水がタイルの下に流れるので、衛生的です。配管にゆとりがない場合は、無理に持ち上げずに室外機を避けてください。



エアコン室外機を上に置いても大丈夫でしょうか?

家庭用エアコンの室外機(最大タイプ70kg、2段置きを想定)の3倍の荷重でも、問題無い性能をもっていることを確認しています。


ゴミやホコリが隙間に詰まった場合、どう手入れすればよいでしょうか?

ゴミやホコリが隙間に詰まりにくい設計になっていますが、詰まってしまった場合は掃除機で吸い取ってください。
それでも取れない場合は、ユニットを外して水洗いしてください。


バーセアはどういう下地に設置可能ですか?

マンションのベランダなど、防水処理され平坦で歩けるだけの十分な強度を持った下地であれば施工可能です。
【施工可能な下地】
コンクリート下地/ウレタン塗膜防水/塩ビシート防水/FRP防水/ステンレス防水など

※施工面に段差や凹凸がないことを確認してください。段差、凹凸がある場合は破損するおそれがあります。


汚れた場合、どのように掃除すればよいでしょうか?

雑巾などで水拭きするか、スポンジやブラシなどで水洗いしてください。
水洗いで落ちない場合は中性洗剤を使用し、掃除後はしっかりと洗剤を洗い流してください。
酸素系・塩素系洗剤や漂白剤は樹脂成分が変色するおそれがありますので、使用しないでください。


タイルが割れたり、壊れたりした場合はどうすればよいでしょうか?

破損した部分のユニットを取り外し、新しいものと交換してください。
交換の際は破損部分でケガなどをされないよう、十分に注意してください。




商品に関するお問い合わせ

0120-03-1010(お客様相談室)

受付時間 9:00〜17:00(夏期休暇、年末年始を除く)